Prosessen fra henvendelse til ferdig montering
En god glassløsning starter med riktig vurdering. Her forklarer vi hvordan Glassmester Østfold arbeider fra første henvendelse og oppmåling til bestilling, levering og ferdig montering.
En enkel og trygg prosess
Du trenger ikke vite nøyaktig hvilken glasstype eller løsning du trenger før du tar kontakt. Vi starter med å kartlegge behovet.
Henvendelse
Du sender bilder, omtrentlige mål, adresseområde og en kort beskrivelse av oppdraget.
Vurdering
Vi vurderer behovet, mulige løsninger og om det er nødvendig med befaring.
Oppmåling
Ved behov måles glass, åpninger og underlag presist før bestilling eller produksjon.
Montering
Glass og tilhørende deler monteres med fokus på sikkerhet, kvalitet og god finish.
Hvorfor en ryddig prosess er viktig
Glassarbeid handler sjelden bare om å bestille en rute. Et godt resultat krever at behov, mål, glasstype, montering, adkomst og bruksområde vurderes før arbeidet settes i gang. Dette gjelder enten du skal bytte vindusglass, få utført reparasjon av knust glass, montere glassrekkverk eller bestille en ny løsning gjennom glass til bolig.
En tydelig arbeidsprosess reduserer risikoen for feil mål, feil glasstype, misforståelser og unødvendige kostnader. Derfor starter vi med å innhente relevant informasjon. Bilder, omtrentlige mål og en kort beskrivelse gjør det enklere å forstå hva som bør gjøres videre.
Ved enklere oppdrag kan bilder og mål være tilstrekkelig for en første vurdering. Ved mer tilpassede løsninger, store glassflater eller krevende montering kan befaring eller nøyaktig oppmåling være nødvendig før løsningen kan bestilles.
Det er særlig viktig å avklare dette ved glassrekkverk, dusjglass, store vindusfelt, butikkfronter, glassvegger og andre løsninger der små målavvik kan få stor betydning for passform og sluttresultat.
Slik får du en raskere og bedre vurdering
Jo bedre informasjon vi får i starten, desto enklere er det å vurdere riktig løsning og neste steg.
Send gjerne dette
- Bilder av glasset, vinduet, rommet eller området.
- Omtrentlige mål, gjerne bredde og høyde.
- En kort forklaring av hva du ønsker hjelp med.
- Adresseområde, etasje og informasjon om adkomst.
- Opplysning om oppdraget haster eller kan planlegges.
- Bilder av karm, beslag eller innfesting når dette er relevant.
Dette vurderer vi
- Hvilken glasstype som passer til bruksområdet.
- Om det trengs sikkerhetsglass, isolerglass eller annet spesialglass.
- Hvordan glasset skal monteres eller festes.
- Om det er behov for befaring eller nøyaktig oppmåling.
- Om eksisterende glass eller deler må demonteres.
- Hva som påvirker pris, leveringstid og gjennomføring.
Når er befaring nødvendig?
Befaring eller profesjonell oppmåling er særlig aktuelt når løsningen skal skreddersys, glasset er stort eller montering og adkomst må vurderes nærmere.
Prosessen tilpasses typen glassarbeid
Ulike glassoppdrag krever ulik grad av planlegging. Et enkelt vindusglass kan ofte vurderes ved hjelp av tydelige bilder og mål, mens et glassrekkverk, en dusjvegg eller en større løsning til næringsbygg gjerne krever nøyaktig oppmåling og vurdering av underlag, innfesting og adkomst.
Ved vindusarbeid vurderes blant annet om bare glasset kan byttes, eller om karm, ramme eller beslag bør undersøkes nærmere. Ved rekkverk må høyde, belastning, sikkerhetsglass og innfesting avklares. På bad er fall, vegger, vinkler og beslag viktige forhold.
For butikker, kontorer og andre næringslokaler kan fremdrift, drift, sikkerhet og tidspunkt for montering også påvirke planleggingen. Noen arbeider må kanskje gjennomføres utenfor ordinær åpningstid eller deles opp i flere faser.
En tydelig prosess gjør det enklere å velge riktig løsning, unngå feilbestillinger og planlegge arbeidet på en ryddig måte. Derfor er gode bilder, mål og en kort beskrivelse nyttig allerede i første henvendelse.
Fra vurdering til bestilling av glass
Når behovet og målene er avklart, kan riktig glass og nødvendig bearbeiding bestilles.
1. Innledende vurdering av oppdraget
Den første vurderingen bygger vanligvis på bilder, mål og beskrivelsen du sender inn. Vi ser blant annet på hvilken type glass eller løsning det gjelder, hvor glasset er plassert og hvordan det kan monteres.
Dersom opplysningene er gode nok, kan det være mulig å gå videre uten befaring. Er oppdraget mer komplisert, avklarer vi behovet for oppmåling eller befaring.
2. Befaring eller nøyaktig oppmåling
Ved spesialtilpasset glass må målene være presise. Det kan være nødvendig å måle åpning, karm, vegger, vinkler, underlag eller eksisterende beslag.
Ved befaring vurderes også adkomst, etasje, arbeidsplass, demontering og om glasset kan bæres inn på vanlig måte.
3. Valg av glasstype og løsning
Glasstype velges ut fra bruksområde og krav. Det kan for eksempel være isolerglass til vinduer, herdet glass til dusjløsninger, laminert glass til rekkverk eller andre typer sikkerhetsglass.
I tillegg må tykkelse, farge, overflate, kanter, hull, utsparinger og beslag avklares før bestilling.
4. Tilbud og avklaringer
Når løsning og omfang er avklart, kan pris og gjennomføring vurderes. Tilbudet bør gjøre det tydelig hva som inngår, og hvilke forhold som eventuelt kan påvirke den endelige gjennomføringen.
Produksjonstid, demontering, bortkjøring, montering, beslag og nødvendig utstyr kan være en del av vurderingen.
5. Bestilling og produksjon
Mange glassprodukter produseres etter mål. Når glasset er herdet, laminert eller bearbeidet, kan det normalt ikke endres i etterkant. Derfor er kontroll av mål og spesifikasjoner viktig før bestilling.
Leveringstiden varierer etter glasstype, størrelse, bearbeiding og produktets oppbygning.
Planlegging av levering og montering
Når glasset er klart, planlegges tidspunkt, adkomst, demontering og selve monteringen.
Dette avklares før montering
- Dato og forventet tidsrom for arbeidet.
- Adkomst til boligen, bygget eller arbeidsområdet.
- Parkering og mulighet for å bære inn glasset.
- Om eksisterende glass skal demonteres og fjernes.
- Om området må ryddes før montørene kommer.
- Behov for løfteutstyr, stillas eller ekstra bemanning.
Dette kan kunden forberede
- Rydd plass rundt vinduet eller monteringsområdet.
- Flytt møbler og gjenstander som står i veien.
- Sørg for tilgang til bygget og aktuelle rom.
- Informer om portkode, nøkkel eller parkeringsforhold.
- Avklar eventuelle regler i borettslag eller næringsbygg.
- Hold barn og dyr unna arbeidsområdet under monteringen.
Ved større rehabiliteringer eller omfattende glassarbeider kan det også være behov for grundig rengjøring etter at monteringen er ferdig. For profesjonell rengjøring og flyttevask kan du lese mer hos Fix Renhold.
Hva skjer når glasset monteres?
På monteringsdagen klargjøres arbeidsområdet og eksisterende glass demonteres dersom dette inngår i oppdraget. Montørene kontrollerer underlaget og ser at det nye glasset stemmer med bestillingen før det settes på plass.
Selve monteringen varierer etter løsning. Vindusglass monteres på en annen måte enn dusjglass, rekkverk eller glassvegger. Beslag, pakninger, lister, fuging og innfesting må passe til glasset og konstruksjonen.
Ved store eller tunge glass kan flere personer og spesialutstyr være nødvendig. Arbeidsområdet må holdes sikkert mens glasset bæres, løftes og monteres.
Når monteringen er ferdig, kontrolleres glasset og løsningen visuelt. Eventuelle fuger, beslag eller bevegelige deler gjennomgås, og kunden får informasjon om bruk, herdetid eller vedlikehold når dette er relevant.
Kontroll, bruk og videre oppfølging
Et glassoppdrag er ikke nødvendigvis ferdig idet glasset er satt på plass. Løsningen skal også kontrolleres og brukes riktig.
Leveringstid og gjennomføring varierer
Tidsbruken avhenger av typen oppdrag, glasset som skal produseres og hvor krevende monteringen er.
Glasstype og produksjon
Standard glass og enkelte isolerglass kan ha kortere leveringstid enn spesialtilpasset sikkerhetsglass. Herding, laminering, farget glass, spesielle mål og annen bearbeiding kan gi lengre produksjonstid.
Hull, utsparinger og kantbearbeiding
Glass som skal ha hull til beslag, utsparing for hengsler, polerte kanter eller spesielle former krever mer bearbeiding. Alle detaljer må være avklart før glasset produseres.
Tilgjengelighet og adkomst
Etasje, smale trapper, manglende heis, avstand fra parkering og begrenset plass kan påvirke hvordan glasset transporteres og hvor mange montører som trengs.
Demontering og klargjøring
Eksisterende glass, lister, beslag eller rammer kan måtte demonteres før det nye glasset monteres. Dersom det oppdages skader eller svakheter i underlaget, kan dette påvirke arbeidet.
Størrelse og vekt
Store og tunge glass krever mer planlegging enn mindre ruter. Det kan være nødvendig med ekstra mannskap, sugeutstyr, glassheis eller annen løftehjelp.
Send bilder, mål og en kort beskrivelse
Da får vi et bedre grunnlag for å vurdere løsning, oppmåling, adkomst og riktig neste steg.
Les mer før du starter prosjektet
Disse sidene gir mer informasjon om kvalitet, priser, vedlikehold og hvordan Glassmester Østfold arbeider.
Garanti og kvalitet
Les om hva vi legger vekt på ved materialvalg, planlegging, montering og oppfølging.
Om Glassmester Østfold
Bli bedre kjent med arbeidsmåten, tjenestene og prinsippene våre.
Priser på glassarbeid
Se hvilke forhold som vanligvis påvirker prisen på et glassoppdrag.
Vanlige spørsmål
Finn svar på spørsmål om mål, befaring, produksjon, levering og montering.
Vedlikehold av glass
Les hvordan glass, beslag og overflater kan rengjøres og følges opp.
Kontakt oss
Send informasjon om prosjektet, så hjelper vi deg videre med en første vurdering.
Slik varierer prosessen mellom ulike tjenester
Grunnprinsippene er de samme, men oppmåling, produksjon og montering tilpasses løsningen.
Bytte av vindusglass
Ved bytte av vindusglass må det avklares hvilken type glass som sitter i vinduet, målene på glasset og tilstanden på karm og ramme. Bilder av hele vinduet og detaljbilder av avstandslisten mellom glassene er ofte nyttige.
Dersom vinduet har dugg mellom glassene, kan det være et tegn på at isolerglasset er punktert. I mange tilfeller kan isolerglasset skiftes uten at hele vinduet må erstattes.
Dusjglass og glass til bad
Dusjglass produseres vanligvis etter mål. Gulvfall, vegger, vinkler, plassering av armatur og ønsket åpning må tas med i vurderingen.
Hull og utsparinger må bestemmes før glasset herdes. Etter herding kan glasset normalt ikke kuttes eller bores.
Glassrekkverk
Ved glassrekkverk må underlaget og innfestingen vurderes sammen med høyde, glassoppbygning og ønsket uttrykk. Oppmåling bør skje når underlaget er ferdig og klart.
Skjevheter, nivåforskjeller og avslutninger kan påvirke målene og plasseringen av glassfeltene.
Glass til kontor og butikk
Glass til næringslokaler kan omfatte skillevegger, møterom, dører, butikkfronter eller resepsjonsløsninger. Her må både funksjon, sikkerhet, lyd, design og daglig drift vurderes.
Monteringen kan måtte tilpasses åpningstider eller gjennomføres etappevis for å redusere forstyrrelser.
Reparasjon etter knust glass
Ved knust glass er sikkerhet den første prioriteten. Området bør sperres av, og løse glassbiter må håndteres forsiktig. Bilder og informasjon om plassering gjør det enklere å vurdere behovet.
Dersom nytt glass ikke er tilgjengelig med en gang, kan midlertidig sikring være nødvendig frem til riktig glass er produsert.
Befaring, oppmåling og montering i hele Østfold
Glassmester Østfold tar imot henvendelser fra privatpersoner, borettslag, sameier og bedrifter i hele fylket.
Sarpsborgregionen
Indre Østfold
Vanlige spørsmål om prosessen
Må dere alltid komme på befaring?
Nei. Ved enkle oppdrag kan gode bilder og mål være tilstrekkelig for en første vurdering. Ved større eller spesialtilpassede løsninger kan befaring eller oppmåling være nødvendig.
Hva bør jeg sende inn først?
Send bilder, omtrentlige mål, adresseområde og en kort beskrivelse av hva du trenger hjelp med. Opplys gjerne om etasje, adkomst og hvor raskt oppdraget må utføres.
Hvorfor er nøyaktig oppmåling viktig?
Glass produseres ofte etter eksakte mål. Feil mål kan føre til forsinkelser, ekstra kostnader eller at glasset ikke passer til åpningen, beslaget eller innfestingen.
Kan jeg måle glasset selv?
Ved enkelte enkle oppdrag kan kundens mål brukes til en innledende vurdering. Ved spesialglass og løsninger der passformen er kritisk, anbefales profesjonell oppmåling.
Hva skjer etter at løsningen er godkjent?
Når mål, glasstype, pris og rammer er avklart, bestilles eller produseres glasset. Deretter avtales levering og tidspunkt for montering.
Hvor lang tid tar produksjon av glass?
Produksjonstiden varierer etter glasstype, størrelse, tykkelse og bearbeiding. Herdet, laminert eller spesialtilpasset glass kan ha lengre leveringstid enn enklere standardprodukter.
Må jeg være til stede under monteringen?
Det viktigste er at montørene har avtalt tilgang til bygget og arbeidsområdet. Om du må være til stede, avhenger av oppdraget og hvordan tilgang organiseres.
Hva skjer med det gamle glasset?
Demontering og håndtering av eksisterende glass avklares som en del av oppdraget. Det bør fremgå tydelig om bortkjøring er inkludert.
Hva kan påvirke prisen etter befaring?
Adkomst, størrelse, vekt, glasstype, demontering, beslag, spesialutstyr og tilstanden på eksisterende underlag kan påvirke pris og gjennomføring.
Kan dere hjelpe ved akutt knust glass?
Send bilder og beskrivelse så raskt som mulig. Behovet for sikring, rydding og utskifting vurderes ut fra plassering, skadeomfang og tilgjengelig glass.
Fortell oss hva du trenger hjelp med
Send bilder, omtrentlige mål og en kort beskrivelse. Vi hjelper deg videre fra første vurdering til ferdig glassløsning.